En Silvereira disponemos de los siguientes medios de pago:
- Tarjetas de crédito o débito: Visa, Mastercard, Eurocard, Maestro
- Cuenta Paypal. Con un recargo que aparecerá al seleccionar esta opción.
- Transferencia bancaria. Recuerda que esta opción de pago puede tardar entre 2 o 3 días hábiles. Te enviaremos el pedido una vez hayamos recibido la transferencia.
Silvereira puede cancelar la compra si el producto no está disponible por cualquier razón. En este caso, Silvereira se lo notificará al cliente y le devolverá el importe pagado mediante el mismo método de pago que empleó el cliente.
En las compras mediante tarjeta de crédito o débito, el proceso de pago ofrece todas las garantías y seguridad necesaria, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el pago. En caso contrario el pedido será cancelado.
La tarjeta puede no ser aceptada por alguno de los siguientes motivos:
- Puede estar caducada. Revisa la fecha de validez.
- Puede que se haya alcanzado el límite permitido de la tarjeta para hacer compras. Consulta con tu banco.
- Puede que hayas introducido algún dato de forma incorrecta.
- Puede que tu banco disponga de un servicio de pagos online con activación previa necesaria. Para activar ese servicio, consulta con tu banco.
Error en pago con Paypal:
Hay distintas razones por la que un pago no se llegue a completar:
Le recomendamos que compruebe que los datos introducidos en el Perfil de su cuenta PayPal están actualizados y coinciden con los datos de su tarjeta. SI los datos coinciden, le recomendamos que se ponga en contacto con el banco emisor de su tarjeta para obtener más información.
- La entidad emisora de la tarjeta puede denegar el uso de la tarjeta debido a su propio sistema de seguridad interno.
- Puede que la tarjeta haya alcanzado el límite mensual o anual impuesto por su banco.
- También podría ser que el emisor de la tarjeta no esté disponible temporalmente para autorizar el pago.
- Compruebe también que los datos de la tarjeta en PayPal sean los correctos.
- Si ha utilizado una tarjeta de prepago, es posible que el pago se haya rechazado porque el importe de éste fuera superior al saldo de la tarjeta de prepago.
- La conexión de internet era lenta y la página de confirmación del pago expiró.
- Pudo salirse por error de la página web mientras la página de confirmación del pago estaba aún en proceso. (Esto puede suceder si se pulsa el botón de volver a la página anterior en el navegador o se pulsa un enlace que lleva a otra página.)
- La página de confirmación se cerró mientras la transacción estaba todavía en proceso.